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【平湖企情在線】 “企業事馬上辦”應成為一種常態

時間:2017-01-20        來源:光明網        訪問:1232

      日前,平湖市在“百姓事馬上辦”工作平臺基礎上,建立了全省首個“企業事馬上辦”運作模塊,以“統一受理、按責交辦、限時辦結”的模式為企業解答咨詢、受理投訴、解決訴求、聽取建議,這項利企便企的政務公開工程一經推出便受到了當地企業的廣泛歡迎。


      在市場經濟環境下,對于企業來說,效率就是生命。但過去,部門“門難進、臉難看、事難辦”時有發生,與部門互動的環節也容易成為企業發展的“瓶頸”所在。“企業事馬上辦”的提出從一個側面反映了企業對部門作風“馬上變”的強烈期待。


     “企業事馬上辦”既是時代的要求,也是建設廉潔、高效率政府的要求。對于各級部門來說,“企業事馬上辦”的要求反映了經濟工作中效率意識的覺醒,這不僅是一個承諾,而且是“為人民服務”宗旨的具體體現,是一種理念、精神和作風的轉變。可以說,建立“企業事馬上辦”平臺,在推動企業發展、提升政府形象、和諧政企關系等方面都具有深遠的積極意義。


     “企業事馬上辦”,關鍵在于“馬上”,不拖不推、雷厲風行。但是冰凍三尺非一日之寒,面對經濟新常態,如何更好地為企業服務將是一個艱巨而長期的課題。在新形勢下,“企業事馬上辦”并不是一時一地的口號,更不可能憑借“一陣風”便一勞永逸。“企業事馬上辦”能否真正辦妥、辦好,部門工作效能是否能夠真正得到提升,其關鍵在于相關制度能否完善、服務理念能否實現根本轉變,在于“馬上辦”能否真正形成一種常態。


      怎樣讓“企業事馬上辦”實現常態化?從人的層面來說,要求機關效能進一步提高,而這就要求每一級政府部門、每個公務人員在日常行政過程中認真地履行自身職責,以最高的效率為民辦事。從制度層面來說,在建立相應平臺的同時,要讓“馬上辦”落到實處,就需要有硬制度作為依托,在各部門之間、各環節之間形成一種合理有效的協調聯動機制,令企業遇事有章可循、有處可問。


      總之,不積跬步,無以至千里。在以“馬上辦”平臺為企業解燃眉之急的同時,更需要在制度層面將“企業事馬上辦”加以固化,并設計出一整套科學化、長效化的可操作規范,切實為企業建立起排憂解難的堅實后盾,讓“企業事馬上辦”成為一個善始善終、承諾踐諾過程。唯有如此,方能提振企業發展信心,進而營造出經濟平穩健康發展的良好氛圍。



光明網鏈接:http://economy.gmw.cn/newspaper/2014-12/11/content_102779082.htm




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